الأسئلة الشائعة
1-كم مدة التوصيل؟
*تظهر مدة التوصيل التقريبية عند إتمام الطلب في متجرنا عبر سلة، علمًا بأن المدة الموضحة مقدمة من شركة الشحن وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن مده التوصيل فى اراميكس من 2 -7 ايام عمل .
2-هل توصلون إلى جميع مناطق المملكة؟
*نعم يوجد توصيل لجميع مناطق المملكه .
3- ما طرق الدفع المتاحة في متجر فونت؟
*يوفر متجر فونت عدة طرق للدفع لتسهيل تجربة التسوق
وتشمل:
* مدى (Mada)
* تمارا (Tamara)
* Apple Pay
* STC Pay
* فيزا
4-هل يمكنني تعديل الطلب بعد تأكيده؟
*يعتمد ذلك على حالة الطلبيُه يفضّل التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت لطلب التعديل.
5- كيف أتواصل مع خدمة عملاء فونت؟
*يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء فونت عبر الرقم التالي:
0508319837
6-ما هي القهوة المختصة؟
*قهوة عالية الجودة تتميز بجودة المحصول وطرق المعالجة والتحميص.
7-من أين تأتي محاصيل فونت؟
*من عدة دول منها إثيوبيا كولومبيا البرازيل وأوغندا .
8-كيف أختار المحصول المناسب؟
*حسب النكهات التي تفضلها مثل الفواكه الشوكولاتة أو الكراميل .
9-هل تختلف نكهة المحاصيل؟
*نعم تختلف حسب المنشأ والسلالة والمعالجة والتحميص .
10-ما المقصود بالمعالجة؟
*هي الطريقة التي تتم بها معالجة حبوب القهوة بعد الحصاد وتؤثر على نكهتها .
11-ما هي أنواع القهوة المختصة المتاحة في متجر فونت؟
*نوفر مجموعة متنوعة من المحاصيل المختصة من إثيوبيا كولومبيا البرازيل وأوغندا وغيرها حسب التوفر .
12-ما هي أفضل أدوات التحضير التي توصي بها فونت لاستخدام القهوة المختصة؟
*يمكن تحضير القهوة المختصة باستخدام V60 كيمكس والإسبريسو ويعتمد الاختيار على تفضيلك .
إذا كان لديك أي استفسار آخر لم نتطرق إليه في الأسئلة الشائعة يسعدنا أن تقترحه علينا لنتمكن من الإجابة عنه .